Seguro que has escuchado la frase “menos es más” cuando se habla de decoración o diseño, pero nosotros también la aplicamos a nuestro equipo.
El equipo humano es uno de los activos más importantes de una empresa y, a pesar de la creciente tendencia hacia equipos masivos y estructuras complejas, en Kopen hemos tomado la decisión de mantener un equipo pequeño. Esta elección no es casual, sino el resultado de más de 10 años de experiencia en el sector, durante los cuales hemos aprendido que un buen equipo cohesionado es capaz de lograr maravillas.
Kopen Software nació en 2018 y, 5 años después, hemos multiplicado por 10 nuestra facturación, y contamos con clientes de todo el mundo como, por ejemplo, de Australia y Alemania. Y si lo hemos logrado es gracias a nuestro equipo.
Índice de contenidos
5 ventajas principales de un equipo pequeño
Nuestra empresa, aunque pequeña en tamaño, es grande en ambición y compromiso con ofrecer un buen servicio y atención al cliente. Nuestra idea es contar siempre con un equipo pequeño – no más de 5 personas – por los siguientes motivos:
1 | Mejor soporte y atención al cliente
Una de las ventajas más significativas de nuestro equipo es nuestra capacidad para ofrecer una atención al cliente excepcional. En un entorno donde cada miembro del equipo tiene un conocimiento profundo de nuestros proyectos y clientes, podemos dedicar un nivel de atención y cuidado que raramente se encuentra en empresas con equipos más grandes.
Además, esta estructura nos posibilita mantener una comunicación constante y efectiva con nuestros clientes, asegurando que cualquier duda o necesidad sea atendida rápidamente. Este nivel de servicio no solo mejora la satisfacción del cliente sino que también fomenta una relación de confianza y colaboración a largo plazo.
2 | Personalización y atención al detalle
La cercanía con el cliente nos permite entender sus necesidades específicas y adaptar nuestro ERP Tryton para satisfacerlas de manera precisa. La personalización va más allá de la simple adaptación del software; se trata de crear una experiencia que se sienta hecha a medida, donde cada funcionalidad, cada módulo y cada proceso se alinean con los objetivos y operaciones del cliente.
3 | Agilidad y flexibilidad
La agilidad es fundamental en el mundo de la tecnología y, en Kopen Software, esta agilidad se maximiza gracias a nuestro equipo. Nuestra pequeña estructura nos permite adaptarnos rápidamente a los cambios del mercado, adoptar nuevas tecnologías sin demora y responder de manera efectiva a las necesidades de nuestros clientes. Aunque tenemos las manos que tenemos, consideramos que nuestra capacidad de reacción supera con creces la de equipos más grandes.
4 | Comunicación y cohesión
En Kopen Software, no existen las barreras interdepartamentales y cada miembro del equipo tiene una comprensión clara de los proyectos en curso y de los objetivos a corto y largo plazo. Esta cohesión no solo mejora la colaboración interna, sino que también se refleja en la calidad y coherencia de las soluciones ERP que entregamos a nuestros clientes.
5 | Innovación y creatividad
En un equipo pequeño, cada idea tiene la oportunidad de ser explorada y cada miembro puede contribuir significativamente al desarrollo de los proyectos. Esta dinámica ha resultado en mejoras y nuevas funcionalidades para Tryton, nuestro software de gestión, en cuyo desarrollo contribuimos activamente.
Y hablando de equipo… ¡Tenemos nueva programadora!
Este mes de marzo Cristina se ha unido a nuestro equipo y queremos que la conozcas. Por eso, le hemos pedido que nos escriba unas líneas para que pueda presentarse ella misma:
Formada como historiadora, decidí aprender programación para dedicarme al mundo del desarrollo y de los datos, cambiando los jeroglíficos egipcios por Python. Mi pasión por aprender me permite adaptarme con rapidez a los desafíos del mundo tecnológico y empresarial. Si no estoy trabajando, me encontrarás paseando por la ciudad o en casa leyendo, cocinando y haciendo labores de crochet.
¡Bienvenida, Cristina!
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